要望・苦情等対応
当保育園は、「要望、苦情等を解決するための仕組みに関する規定」を設け、保育園に寄せられた要望等に的確に応え、より良い保育園づくりを進めてまいりたいと考えております。
直近一年間の要望、苦情等は以下のとおりです。
直近一年間の要望、苦情等は以下のとおりです。
質問・苦情等は特にありませんでした。
苦情解決について (118KB) |
2023年6月
質問・苦情等 子ども同士のトラブルによるケガを報告したところ、相手の保護者には報告されているのか。という連絡をいただきました。
対 応 保育園では 場合に応じて、伝え方を考慮していることをお伝えしました。
対 応 保育園では 場合に応じて、伝え方を考慮していることをお伝えしました。
2023年7月
質問・苦情等 特にありませんでした。
対 応
対 応
2023年8月
質問・苦情等 害虫対策について質問がありました。
対 応 子どもに配慮した虫除けの設置をして様子を見ることにしました。
対 応 子どもに配慮した虫除けの設置をして様子を見ることにしました。
2023年9月
質問・苦情等 特にありませんでした。
対 応
対 応
2023年10月
質問・苦情等 特にありませんでした。
対 応
対 応
2023年11月
質問・苦情等 特にありませんでした。
対 応
対 応
2023年12月
質問・苦情等 特にありませんでした。
対 応
対 応
2024年1月
質問・苦情等 特にありませんでした。
対 応 個人的な申し出に対しては、個別に対応を行いました。
対 応 個人的な申し出に対しては、個別に対応を行いました。