要望・苦情等対応
当保育園は、「要望、苦情等を解決するための仕組みに関する規定」を設け、保育園に寄せられた要望等に的確に応え、より良い保育園づくりを進めてまいりたいと考えております。
直近一年間の要望、苦情等は以下のとおりです。
直近一年間の要望、苦情等は以下のとおりです。
2024年
質問でありました防犯対策の面で、園庭側に防犯カメラを1台設置しました。
2025年1月
質問・苦情等は特にありませんでした。
2025年4月
〈駐車場〉保育園が契約している駐車場で、園外の人とのトラブルが発生した。
解決法 当事者と園長との話し合い
利用者のマナーを守ることを保護者に伝える
混雑を緩和するため近隣のお迎えの方は徒歩、または自転車利用をお勧めをする。
苦情解決について (118KB) |


