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苦情解決

要望・苦情等対応

当保育園は、「要望、苦情等を解決するための仕組みに関する規定」を設け、保育園に寄せられた要望等に的確に応え、より良い保育園づくりを進めてまいりたいと考えております。
直近一年間の要望、苦情等は以下のとおりです。
質問・苦情等は特にありませんでした。

2023年6月

質問・苦情等      子ども同士のトラブルによるケガを報告したところ、相手の保護者には報告されているのか。という連絡をいただきました。
対 応      保育園では 場合に応じて、伝え方を考慮していることをお伝えしました。

2023年7月

質問・苦情等  特にありませんでした。
対 応      

2023年8月

質問・苦情等      害虫対策について質問がありました。
対 応      子どもに配慮した虫除けの設置をして様子を見ることにしました。

2023年9月

質問・苦情等   特にありませんでした。
対 応   

2023年10月

質問・苦情等   特にありませんでした。
対 応   

2023年11月

質問・苦情等   特にありませんでした。
対 応   

2023年12月

質問・苦情等   特にありませんでした。
対 応   

2024年1月

質問・苦情等   特にありませんでした。
対 応   個人的な申し出に対しては、個別に対応を行いました。
社会福祉法人牧羊会 一番町保育園
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